Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız
Sorularınız veya geri bildirimleriniz mi var? İletişim formumuzu kullanmanız yeterli - genellikle 24 saat içinde size geri dönüş yapacağız. Cevabınızı SSS'lerimizde de bulabilirsiniz.
Verileriniz bizde güvendedir.
SSS
Aradığınız cevabı burada bulabilirsiniz
Siparişiniz başarıyla tamamlandığında, sipariş ayrıntılarınızı içeren bir onay e-postası alacaksınız. Birkaç dakika içinde bir e-posta almadıysanız, lütfen spam veya önemsiz klasörünüzü kontrol edin. Hala emin değil misiniz? Yukarıdaki formu kullanarak bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Evet, yapabilirsiniz - siparişiniz henüz gönderilmemişse. Yukarıdaki formu kullanarak mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin, paketiniz gönderilmeden önce gönderim adresinizi güncellemekten mutluluk duyarız.
Evet, yapıyoruz! AB içinde uluslararası gönderim hizmeti sunuyoruz. Almanya içinde 60 € ve AB içinde 100 € üzerindeki siparişler için gönderim ücretsizdir.
Almanya içindeki siparişler genellikle 2 iş günü içinde gelir. Diğer AB ülkeleri için teslimat genellikle 7 iş gününe kadar sürer. Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede işlemek ve göndermek için elimizden geleni yapıyoruz!
Ürününüz hasarlı (örneğin kırık, sızdıran) bir şekilde teslim edildiyse iade edebilirsiniz. Hijyen ürünleri için iadeler yalnızca ürün kullanılmamış ve iyi durumdaysa kabul edilir.
İade talebinde bulunmak için yukarıdaki formu kullanarak bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
