Bize Ulaşın
Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız

Siparişiniz başarıyla tamamlandığında, sipariş bilgilerinizi içeren bir onay e-postası alacaksınız. Birkaç dakika içinde herhangi bir e-posta almadıysanız, lütfen spam veya gereksiz kutunuzu kontrol edin. Hala emin değil misiniz? O halde yukarıdaki formu kullanarak bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!

Evet, siparişiniz henüz kargoya verilmediği sürece bunu yapabilirsiniz. Bizimle yukarıdaki form üzerinden en kısa sürede iletişime geçmeniz yeterlidir; paketiniz kargoya verilmeden önce teslimat adresinizi memnuniyetle güncelleyeceğiz.

Evet, yapıyoruz! AB dahilinde uluslararası gönderim sağlıyoruz. Ayrıca 60 € üzeri siparişlerde Almanya içinde ve 100 € üzeri siparişlerde AB dahilinde kargo ücretsizdir.

Almanya içi siparişler genellikle 2 iş günü içinde ulaşır. Diğer AB ülkeleri için teslimat süresi genellikle 7 iş gününe kadar sürmektedir. Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp kargoya vermek için elimizden geleni yapıyoruz!

Ürününüz hasarlı (örneğin kırık, sızıntılı) ulaştıysa iade edebilirsiniz. Hijyen ürünlerinde iade ancak ürün kullanılmamış ve iyi durumdaysa kabul edilir.

İade talebinde bulunmak için yukarıdaki form aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.